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2010年工作總結(jié) 姓名: 崗位: 部門: 入司時(shí)間: 2010年 4月 16日 一、2010年工作計(jì)劃 (一)南區(qū)單元戶內(nèi)查驗(yàn)及返修跟進(jìn); (二)南區(qū)首次入伙資料的準(zhǔn)備; (三)客服服務(wù)體系的草擬及試運(yùn)行; (四)南區(qū)首次入伙前開(kāi)荒跟進(jìn); (五)南區(qū)首次入伙業(yè)主簽約服務(wù); (六)協(xié)助配合南區(qū)精裝交房; (七)跟進(jìn)南北區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)制作安裝; (八)跟進(jìn)南區(qū)信報(bào)箱安裝準(zhǔn)備北區(qū)入伙前開(kāi)荒工作; (九)籌備北區(qū) D、E、F、G、H座首次入伙; (十)擬定北區(qū)集中施工管理工作方案,配合地產(chǎn)工程部做好集中修期間施工環(huán)境衛(wèi)生等 方面監(jiān)管工作; (十一)跟進(jìn)北區(qū)改造工程施工; (十二)組建北區(qū)服務(wù)中心客服架構(gòu)及人員安排; (十三)組建客戶及日常管理檔案; (十四)完善北區(qū)客服工作體系及各流程; (十五)后期管理服務(wù)培訓(xùn)。 二、2010年工作計(jì)劃完成情況 一、太古城花園南、北區(qū)的查驗(yàn)工作: 1、完成南區(qū) 9
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- 1 - 技術(shù)質(zhì)檢部 2010 年工作總結(jié) 2010 年度技術(shù)質(zhì)檢部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo),各職能部門和分廠 的大力協(xié)作下,經(jīng)我部門員工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工 作任務(wù),為生產(chǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)提供了有力保障?,F(xiàn)就 2010年我部門 工作總結(jié)如下 : 一、質(zhì)檢化驗(yàn)日常工作方面 (一)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成了全年的檢驗(yàn)工作,并就我部現(xiàn)不 能檢測(cè)的項(xiàng)目適時(shí)進(jìn)行了送外檢驗(yàn),送檢的原料試樣中既有我司 現(xiàn)用于生產(chǎn)的老品種原料也有即將用于生產(chǎn)的新品種原料,同時(shí) 就貴鋁和輕研院兩個(gè)送檢單位進(jìn)行了陽(yáng)極試樣電阻率的對(duì)比分 析,為生產(chǎn)部門提供了真實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù),保證了出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。 (二)從 5 月下旬起調(diào)整了石油焦的檢驗(yàn)分析頻次和項(xiàng)目, 調(diào)整后每天到廠的石油焦都有總水分指標(biāo),有利于煅燒車間生產(chǎn) 工藝的控制,確保了煅后焦的產(chǎn)品質(zhì)量。 (三)在充分發(fā)揮部門老員工 ‘傳、幫、帶’作用和新員工 的自身努力下, 按進(jìn)度完成了
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