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窗口對講錄音系統(tǒng)應用方案 近年來,隨著客戶對供應商的服務態(tài)度和服務品質的不斷提高, 如同對產(chǎn)品一樣關心, 企業(yè)服務品質越來越被所有的行業(yè)所重視, 尤 其是銀行、車站售票廳、營業(yè)廳、醫(yī)院、政府辦事大廳等行業(yè),服務 品質早已成為非常重要的一部分, 不可忽視。工作人員與客戶溝通的 時候難免會發(fā)生分歧、糾紛,所以為了劃清責任, 更妥善地處理這 些問題,對事件經(jīng)過的取證就變得非常重要。 很多場合就已經(jīng)安裝了 攝像設備,但由于糾紛往往是因為言語的不當所引起, 這時對雙方對 話的調(diào)取就不可忽視了, 針對這種情況窗口對講錄音系統(tǒng)就顯的尤為 重要。 長沙常有通信設備有限公司的 DGZ-RS智能電話錄音系統(tǒng)采用最 新CTI技術,可以完成對多路模擬音頻信號的錄音、監(jiān)聽和查詢。對 于窗口對講錄音, 我們可以采用聲控方式啟動錄音, 即有聲音的時候 開始錄音,沒有聲音便自動停止錄音。 還可以采用長沙常有通信設備 有限
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