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客戶投訴 8D 品質(zhì)異常改善報(bào)告 廣州市鴻利光電股份有限公司 客戶 天津高光 受理日期 2014-9-5 回復(fù)日期 2014-9-12 單號 510D-14080121 出貨總數(shù) 1.5K 報(bào)告編號 NKP14090503 型號 LT005F33W-50B5C10(Ra1) 抽檢數(shù)量 * 發(fā)生場所 客戶測試過程 發(fā)生時(shí)間 2014-9 不良數(shù) * 不良率 * 1、小組成員 組長:陳華云 成員:石超、周志勇、周金紅、曾梅蘭、劉蓮花、李宗坤、覃亮、蔣滿嬌 2、問題描述 客戶投訴漏電。 3、原因分析 1、樣品信息:客戶將我司 LED組裝成成品,全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有 4pcsLED存在漏電不良,將 4pcsLED提供給我司分析, 樣品如下圖: 2、外觀檢驗(yàn):將客戶樣品進(jìn)行外觀檢驗(yàn),外觀未發(fā)現(xiàn)異常,如下圖: 3、通電點(diǎn)亮觀察:采用小電流 1mA對客戶樣品進(jìn)行通電觀察
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DATE:December 3, 2014 PAGE:1 OF 5 SPECIFICATION (樣品承認(rèn)書 ) Customer (客戶名稱 ) Part NO. (產(chǎn)品型號 ) YBO-LCOB-7010-5W-1S18P Spec NO. (規(guī)格書編號 ) 1105001 Date (日期 ) 2014-11-5 R&D DEPARTMENT (技術(shù)部 ) APPROVED (核準(zhǔn) ) CHECKED (審核 ) PREPARED (制定 ) Customers confirmation signed (客戶確認(rèn)簽署) Purchase (采購 ) Engineering (工程 ) Quality (品質(zhì) ) ■ Feature ■ Applications (特 性 ) (應(yīng)