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更新時間：2025.01.05
裝修公司業(yè)務(wù)流程

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設(shè)計部 新 客 戶 洽 談 階 段 潔具業(yè)務(wù)流程 櫥柜家具咨詢 新客戶上門 經(jīng)理指派設(shè)計師洽談 設(shè)計師了解客戶需求、 意向、預(yù)算 你好，我是蘋果裝飾 的設(shè)計師 XXX，這是我 的名片，請問您怎么 稱呼？ 詢問裝修要求，功能， 風(fēng)格，家庭情況，社 會背景，裝修預(yù)算， 起身帶客戶從大門右 手邊第一個展廳進入 公司家具展區(qū) 家具分 類 按材料分 按功能 雙飾面板 到櫥柜區(qū)，捷西櫥柜， 巨迪櫥柜，都是湖南 最好的品牌之一，都 有大型生產(chǎn)工廠，捷 到第一個區(qū)（待定） 到伯爵區(qū)：高品質(zhì)的 歐美風(fēng)格現(xiàn)代實木型 家具，品質(zhì)伯爵系列 是歐美鄉(xiāng)村風(fēng)格實木 概念產(chǎn)品，木皮采用 進口優(yōu)質(zhì)ＥＶ柚木皮。 結(jié)合富有機理的水曲 柳實木，利落的線條 體現(xiàn)了“伯爵”男性 的剛毅與寬厚。半開 放的ＵＶ油漆效果， 原木感觸手可及，演 到富爾康區(qū)：現(xiàn)代休 閑家具，同時融入臺 灣、韓國家具的文化。 與同類產(chǎn)品相比，實 木含量較高實用

公司業(yè)務(wù)流程圖

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主要流程 責任部門 責任人 細節(jié)說明 相關(guān)表單 銷售部 經(jīng)理、銷售 員 銷售部從各渠道對行業(yè)的產(chǎn)品趨勢 進行調(diào)研分析，并提交《可行性分 析報告》及《項目建議書》，交 總 經(jīng)理批準。 《可行性分析報告》 《項目建議書》 質(zhì)量技術(shù)部 經(jīng)理 質(zhì)量技術(shù)部根據(jù)銷售部提交的《項 目建議書》，編制《新產(chǎn)品開發(fā)計 劃》，報總經(jīng)理批準，然后進行產(chǎn) 品研發(fā)及打樣、測試等工作。 《新產(chǎn)品開發(fā)計劃》 《產(chǎn)品確認書》 銷售部 經(jīng)理 銷售部對新品進行宣傳策劃，編制 《產(chǎn)品推廣計劃》，交 經(jīng)理審核， 總經(jīng)理批準。 《產(chǎn)品推廣計劃》 銷售部 銷售員 客戶有訂單需要時，進行詢價或驗 廠考察等活動，銷售部進行報價及 驗廠準備等相關(guān)事項。 《產(chǎn)品報價單》 銷售部 經(jīng)理 銷售部對客戶的意向訂單進行初步 的成本評估后，回復(fù)客戶；對超出 評估預(yù)算的，不予接單，可再與客 戶洽談。 《成本核算表》 物控部 經(jīng)理 物控經(jīng)理召集采購、業(yè)務(wù)、

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