造價(jià)通
更新時(shí)間：2024.12.29
中央空調(diào)銷(xiāo)售人員如何處理客戶異議

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中央空調(diào)市場(chǎng)·2006 年 7 月( 上) 客戶欲購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，但他不想受你擺布當(dāng)冤大頭，所 以當(dāng)他不明白你提供的產(chǎn)品何以能滿足他的需求時(shí)，便會(huì) 提出各種問(wèn)題和異議，尤其是中央空調(diào)銷(xiāo)售客戶的決策人 多，采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大，如果你不能正確地回答客戶問(wèn)題，排除客 戶的異議，你根本無(wú)法成功地達(dá)成交易。這就是銷(xiāo)售人員必 須正確處理客戶異議的原因。 1 中央空調(diào)銷(xiāo)售人員處理客戶異議的幾個(gè)基本 的原則 客戶異議要進(jìn)行預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備：你對(duì)異議的估計(jì)以及如 何處理這些異議的預(yù)演能使你泰然自若地以正確的方式對(duì) 客戶的異議作出反應(yīng)。例如很多公司針對(duì)客戶經(jīng)常提出的 異議配以標(biāo)準(zhǔn)答案人手一冊(cè)，要求銷(xiāo)售人員背的滾瓜爛熟 就是極好的準(zhǔn)備。 客戶有異議應(yīng)語(yǔ)氣肯定馬上回應(yīng)：拖延或語(yǔ)塞可能引 起客戶的懷疑，感覺(jué)你在隱藏什么東西。但對(duì)價(jià)格異議，在 未向客戶展示產(chǎn)品特性優(yōu)勢(shì)前需要拖延回答。 另外中央空調(diào)銷(xiāo)售中對(duì)來(lái)自產(chǎn)品特性和技術(shù)指標(biāo)方面

如何應(yīng)對(duì)工程造價(jià)鑒定異議

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在工程項(xiàng)目建設(shè)中，工程造價(jià)鑒定是確定工程成本、保障雙方權(quán)益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其準(zhǔn)確性和公正性對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行至關(guān)重要。然而，在實(shí)際操作中，由于多種因素的影響，當(dāng)事人可能對(duì)工程造價(jià)鑒定結(jié)果持有不同意見(jiàn)。那要如何應(yīng)對(duì)工程造價(jià)鑒定異議呢？

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