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更新時(shí)間:2025.03.09
【服務(wù)顧問的崗位職責(zé)是什么】顧問是什么意思

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【服務(wù)顧問的崗位職責(zé)是什么】顧問 是什么意思 服務(wù)顧問的崗位職責(zé)一 1、維護(hù)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 2、面帶微笑,著裝整潔(穿著制服、 佩戴胸卡及名片),主動(dòng)對入廠的用戶進(jìn)行 禮貌問候。 3、為用戶建立完善的“顧客檔案”以 便長期與用戶保持聯(lián)系, 可以及時(shí)查詢用戶 迄今為止所有情況。 4、客戶到廠后認(rèn)真填寫。 5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷,與用戶 達(dá)成協(xié)議(任務(wù)委托書) 。 6、必須在修理后 72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行跟蹤訪 問(查詢車輛的狀況) 。如無特別問題,將 聯(lián)系日期、時(shí)間、內(nèi)容等情況記入回訪記錄 中,如顧客有不滿的情況,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)并 盡快作出有誠意的措置。 7、負(fù)責(zé)向索賠業(yè)務(wù)員傳遞車輛狀態(tài)信 息,并負(fù)責(zé)索賠及技術(shù)鑒定及索賠業(yè)務(wù)。 8、負(fù)責(zé)向維修師傳達(dá)用戶的想法,描 述車輛的故障形態(tài),分配工作任務(wù)。 9、負(fù)責(zé)解釋維修內(nèi)容。 10、表現(xiàn)出對用戶來店的感謝之情,送 顧客到停車場 11、及相關(guān)單據(jù)按月進(jìn)

TECH系列防雷接地端子是什么

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TECH防雷接地端子是什么 1.首先 TECH是型號(hào),其中包括 TECH-1、TECH-2、TECH-3、TECH-4、 TECH-5、TECH-6、 2.使用功能是安裝在高架橋橋墩和橋面通過連接線(銅編織、不銹鋼 連接線等)跨接,釋放防雷導(dǎo)入大地,所以叫做防雷接地端子; 3.防雷接地端子可以應(yīng)用在高鐵、高架橋、地鐵等項(xiàng)目上; 4.防雷接地端子實(shí)物照片如下: 5. 高架橋防雷接地端子安裝應(yīng)用案例 ; 每個(gè)橋墩設(shè)計(jì)數(shù)量不一樣, 大 的橋墩設(shè)計(jì) 4 根接地引下線,對應(yīng)就是需要 8 個(gè)防雷接地端子; 小的 橋墩設(shè)計(jì) 2根接地引下線,對應(yīng)就是需要 4個(gè)防雷接地端子; 下圖是 安裝實(shí)物: 、 6. 每個(gè)型號(hào)功能相同, 不同的是使用安裝方式, 設(shè)計(jì)院常用設(shè)計(jì)型號(hào) 有 TECH-1、TECH-2、TECH-3,市場上容易采購 的是 TECH-1和 TECH-2, 這兩種成本相對較低,一般滿足設(shè)計(jì)要求的價(jià)

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