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更新時間：2024.12.28
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程及案場表格 (2)

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1 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程 第一節(jié) 尋戶客找 一、客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去， 首先要尋找到有效的客戶。 客戶的來源有 許多渠道，如 :咨詢電話、房地產(chǎn)展會、現(xiàn)場接待、促銷活動、上門 拜訪、朋友介紹等。 客戶大多通過開發(fā)商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話， 或是在房展會上、 促銷活動中得到項目的資料， 如果感覺符合自己的 要求，則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀， 或是通過朋友介紹 而來。 一般而言，打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解， 如 果感興趣，才會來現(xiàn)場參觀 ;而通過朋友介紹來的客戶，則是對項目 已經(jīng)有了較多的了解，并基本符合自己的要求，購房意向性較強。 二、接聽熱線電話 （一）、基本動作 1、任何電話在鈴響兩聲后立即接聽； 2、你好！（XX花園），請問有什么幫到你 3、客戶要找的同事不在時，應主動請客戶留口訊或提供幫助； 4、傾談完畢，等來電客人收線后才可放

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更多免費資料：http://www.21ask.com/usercenter/zfbz_cd_fdc.asp 更多免費資料： http://www.21ask.com/usercenter/zfbz_cd_fdc.asp 1 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程 第一節(jié) 尋戶客找 一、客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去， 首先要尋找到有效的客戶。 客戶的來源有 許多渠道，如 :咨詢電話、房地產(chǎn)展會、現(xiàn)場接待、促銷活動、上門 拜訪、朋友介紹等。 客戶大多通過開發(fā)商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話， 或是在房展會上、 促銷活動中得到項目的資料， 如果感覺符合自己的 要求，則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀， 或是通過朋友介紹 而來。 一般而言，打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解， 如 果感興趣，才會來現(xiàn)場參觀 ;而通過朋友介紹來的客戶，則是對項目 已經(jīng)有了較多的了解，并基本符合自己的要求，購

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