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更新時(shí)間：2024.12.28
工程交驗(yàn)后服務(wù)措施

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工程交驗(yàn)后服務(wù)措施 第一節(jié) 工程移交前服務(wù)措施 工程竣工后，在移交前，派出專職保衛(wèi)人員看管， 確保本標(biāo)段合同項(xiàng)目內(nèi)容 完整無缺。 工程移交前進(jìn)行必要的清潔衛(wèi)生， 做到干凈、整齊，滿足工程投入使用的要 求。 工程竣工一年內(nèi)我公司負(fù)責(zé)整個(gè)工程路面和管道的保養(yǎng)維修。 工程竣工一年后與建設(shè)單位辦理正式竣工手續(xù)，并移交給建設(shè)單位。 第二節(jié) 保修期內(nèi)質(zhì)量保證承諾 本公司承諾保修期按中華人民共和國國務(wù)院頒發(fā)的有關(guān)市政道路工程方面 的質(zhì)量管理規(guī)定的保修期限實(shí)行。 本工程承諾，在接到業(yè)主有關(guān)質(zhì)量投訴后，在 24小時(shí)內(nèi)作出合理回應(yīng)。 對(duì)于工程質(zhì)量的保修工作，在施工階段以預(yù)防為主。預(yù)防工程質(zhì)量的通病， 減少工程修復(fù)內(nèi)容。 第三節(jié) 交驗(yàn)后服務(wù)措施 (1) 工程質(zhì)量實(shí)行保修制度。 具體質(zhì)量保修辦法， 按國家有關(guān)文件規(guī)定辦理， 與業(yè)主簽訂保修合同。 (2) 設(shè)立“缺陷責(zé)任期對(duì)工程修復(fù)維護(hù)和質(zhì)量回訪領(lǐng)導(dǎo)小組” ，為全面

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1 工程交驗(yàn)后服務(wù)措施 根據(jù)《中華人民共和國建筑法》 《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 《房屋建筑工程保修 辦法》及《工程質(zhì)量保修書》等有關(guān)法律、法規(guī)、施工合同文件和本企業(yè) ISO9000 文件的相關(guān)程序，結(jié)合本企業(yè)質(zhì)量方針，作到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證信譽(yù)，視業(yè)主為上帝， 以業(yè)主的期望和要求為承諾，制定工程保修管理措施。 第一節(jié) 服務(wù)目標(biāo) 1-1工程施工階段服務(wù)目標(biāo) 在工程施工及管理的全過程中， 完成對(duì)業(yè)主的合同承諾是最基本的前提 ,同時(shí)要 積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為業(yè)主進(jìn)行潛在的服務(wù)，協(xié)助業(yè)主完成與工程相關(guān)的具體工 作，以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。 1-2工程竣工后服務(wù)目標(biāo) 保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)，和功能 性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無投訴工程。 第二節(jié) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以業(yè)主的完全滿意為最終的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 創(chuàng)建“施工過程預(yù)控、維修期全面保證、 長期延伸服務(wù)”的交付后服務(wù)工作新體制。 第三

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