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將工程招標(biāo)采購中的投訴事項根據(jù)當(dāng)事主體的資格或行為進行了歸納。將投訴的原因提煉為申辯自己、揭發(fā)對方、質(zhì)疑監(jiān)管、維護正義。對預(yù)防投訴提出了基本思路:充分準(zhǔn)備,規(guī)范程序,加強溝通,掌握政策。在投訴的處理上主張正確區(qū)分有效投訴和無效投訴,劃分階段開展工作,依法辦事,處理方式人性化。
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招標(biāo)采購代理規(guī)范 一、通則 索引 1 總則 1.1 性質(zhì)用途 1.2 適用范圍 1.3 適用規(guī)則 1.4 行業(yè)自律 2 術(shù)語和定義 2.1 招標(biāo)投標(biāo)活動當(dāng)事人 2.2 招標(biāo)項目以及招標(biāo)代理項目團隊 2.3 資格預(yù)審文件 2.4 資格預(yù)審申請文件 2.5 招標(biāo)文件 2.6 投標(biāo)文件 2.7 投標(biāo)有效期 2.8 投標(biāo)保證金 2.9 簽收憑證 2.10 開標(biāo) 2.11 評審報告 2.12 中標(biāo)人 2.13 合同 2.14 招標(biāo)代理委托合同 2.15 招標(biāo)采購代理 2.16 電子招標(biāo)投標(biāo) 2.17 企業(yè)集中采購 3 招標(biāo)代理機構(gòu)行為準(zhǔn)則以及招標(biāo)師職業(yè)道德規(guī)范 3.1 招標(biāo)代理機構(gòu)行為準(zhǔn)則 3.2 招標(biāo)師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn) 3.3 招標(biāo)師職業(yè)道德規(guī)范 4 招標(biāo)代理服務(wù)范圍與工作程序 4.1 招標(biāo)代理服務(wù)范圍 4.2 招標(biāo)代理服務(wù)工作程序 4.3 招標(biāo)代理服務(wù)工作依據(jù) 5 業(yè)務(wù)承接與招標(biāo)準(zhǔn)備 5.1 承接業(yè)
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