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我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,對于電力資源的需求也處于不斷上升的狀態(tài)。隨著人們生活水平的提高,對電力服務(wù)的需求和質(zhì)量也有了新的要求。電力營銷服務(wù)管理部門是電力企業(yè)發(fā)展的重要部門,其服務(wù)管理水平高低直接影響著電力企業(yè)的客戶發(fā)展與市場占有份額,因此需要不斷地提升電力營銷服務(wù)管理水平,以幫助企業(yè)獲得更豐富的客戶資源,促進電力企業(yè)的快速發(fā)展。本文首先闡述了電力營銷管理的內(nèi)涵與意義,然后對電力營銷管理服務(wù)水平的提升策略進行了深入的研究。
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電力作為我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)是保障社會經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢日益復(fù)雜,這也為我國電力公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。電力公司應(yīng)在市場變化中謀求出路,迅速轉(zhuǎn)變自身的管理角色,融入市場競爭,通過電力營銷服務(wù)管理水平的不斷提升增強自身的核心競爭力,在激烈市場競爭之中謀求一席之地。
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