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2009年高速公路收費站工作總結(jié)及下年 度工作計劃 2009 漢王收費站 2009 年年度工作總結(jié) 2010 及 2010 年工作計劃回顧 2009 年,收費站按照局、處兩級組織的部署,在 處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的 密切配合下,牢固樹立以 人為本 ,以車為本的服務(wù)理念, 細(xì)化日常管理, 使各項 工作日 趨完善。通過強化文明服務(wù)、 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,同時注重加強業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí), 用熟 練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障 ,圓滿完成了各項工作 任務(wù)?,F(xiàn)將 2009 年度工作 總結(jié)如下: 2009 年,我站共完成通行費收入 **元,車流量達(dá)到 ** 臺,檢測車 次 4 臺(數(shù)字依據(jù)截至 日的實際數(shù)字預(yù)測 ),與 上年同期相比 ,分別增長了 ** 一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。 首先,針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解 的 狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求, 并通過對誤操作次數(shù) 記錄和考核的方
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