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質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段 質(zhì)量管理的發(fā)展, 按照所依據(jù)的手段和方式來劃分, 大致經(jīng)過三個階段。 第一階段為質(zhì)量檢驗階段。 在這一階段,人們對質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗。 就是說通過嚴格檢驗來控制和保證轉入下道工序和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量。 1、操作者的質(zhì)量管理:二十世紀以前,產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,主要依靠手工 操作者的手藝和經(jīng)驗,對產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒別、把關。 2、工長質(zhì)量管理: 1918年,美國出現(xiàn)了以泰勒為代表的“科學管理運動”,強調(diào)工長 在保 證質(zhì)量方面的作用。于是執(zhí)行質(zhì)量管理的責任就由操作者轉移到工長。 3、檢驗員的質(zhì)量管理: 1940 年,由于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,這一職能由工長轉移到專職檢 驗員。大多數(shù)企業(yè)都設置了專職的檢驗部門, 配備有專職的檢驗人員。 用 一定的 檢測手段負責全廠的產(chǎn)品檢驗工作。 專職檢驗的特點就是“三權分立” ,即有人專職制定標準; 有人負責 制造;有人專職檢驗產(chǎn)品
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