格式:pdf
大小:663KB
頁數(shù): 25頁
z市 z物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)督導(dǎo)部工作手冊 一、前言 歡迎您加入 z市 z物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)督導(dǎo)部。 本部門主要工作職責(zé)是: 1. 巡查各個公共區(qū)域和各個部門的內(nèi)部區(qū)域,對各處的設(shè)備設(shè)施、 綠化保潔、園區(qū)環(huán)境、治安秩序進(jìn)行詳細(xì)檢查,并做好記錄。 2. 檢查各個部門員工的工作情況和服務(wù)質(zhì)量, 如果出現(xiàn)問題,就發(fā) 出“督導(dǎo)意見整改通知單”給有關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改。 3. 檢查和督導(dǎo)上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給各個部門的工作, 確保各項工作任務(wù) 能順利完成,并對有關(guān)工作提出改進(jìn)方法。 4. 熟悉各個工作崗位的工作職責(zé)和操作流程, 協(xié)助各個部門處理問 題。 本工作手冊根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定制定,旨在列明公司的組織架構(gòu)、部 門組織架構(gòu)、部門相關(guān)工作職能、員工崗位職責(zé)、部門相關(guān)制度和工作 流程、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)則及制度,為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳 盡資料。請各位員工詳細(xì)閱讀本工作手冊,并清楚了解可享有的各項權(quán) 益,應(yīng)