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更新時(shí)間:2024.12.22
員工正式勞動(dòng)合同書(話務(wù)員)

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甲方: 乙方:   根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。   一、勞動(dòng)合同期限    本合同期限自__年__月__日開始,至__年__月__日終止。本合同為長(zhǎng)期合同,甲、乙雙方若不特別聲明,本合同保持持續(xù)有效。 二、工作內(nèi)容   第一條 乙方同意在甲方從事____工作;   第二條 甲方對(duì)乙方的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量要求是績(jī)效考核合格?!           ?   三、勞動(dòng)報(bào)酬及福利 第一條 甲方于每月__號(hào)以現(xiàn)金形式支付乙方上月實(shí)際出勤工資,工資__/月,獎(jiǎng)金__/月,獎(jiǎng)金甲方視乙方績(jī)效考核情況發(fā)放,年終將視公司贏利情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。   四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件   第一條 因**公司行業(yè)特殊性,工作時(shí)間為每周六天,早晨__至晚上__,中午如有特殊事情,找到合適替補(bǔ)人

工作總結(jié)指導(dǎo)書-話務(wù)分析

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1.割接前后話務(wù)分析 話務(wù)量:指在一特定時(shí)間內(nèi)呼叫次數(shù)與每次呼叫平均占用時(shí)間的 乘積。通過話務(wù)量分析,可初步判斷割接前后天饋是否接反、及天饋 變化情況,原網(wǎng)割接,要保證對(duì)現(xiàn)網(wǎng)影響降到最低,指標(biāo)平穩(wěn)。同時(shí) 及時(shí)對(duì)話務(wù)波動(dòng)大小區(qū)做出相應(yīng)調(diào)整, 保證割接當(dāng)天及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)閉環(huán),指標(biāo)平穩(wěn)。 (割接當(dāng)天早上,取出當(dāng)天割接站點(diǎn)割接前同比小時(shí)級(jí)話務(wù)量、 關(guān)鍵指標(biāo)及近一周話務(wù)量、 關(guān)鍵指標(biāo),當(dāng)割接站點(diǎn)起來后進(jìn)行話務(wù)及 關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行同比,波動(dòng)較大的再進(jìn)行近一周情況對(duì)比) 話務(wù)波動(dòng)主要存在如下幾種情況: 一、對(duì)比割接前后話務(wù)量變化情況,用于判斷天饋?zhàn)兓闆r a、需核查天饋?zhàn)兓闆r:天線替換,利舊 NB,方向角、下傾角 變動(dòng)情況,掛高,是否移位等。 b、需核查周邊站點(diǎn)是否存在故障退服導(dǎo)致話務(wù)增長(zhǎng),附近站點(diǎn) 是否處理好故障起來導(dǎo)致話務(wù)減少, 或者共站開通其他系統(tǒng) (如原來 為 900單系統(tǒng),改造后 900&1

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