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更新時(shí)間：2024.12.28
酒店會(huì)議接待方案

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. 部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！ 酒店會(huì)議接待方案 (一)會(huì)前工作： 1、與會(huì)議主辦方洽談。 2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。 3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。 4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。 5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。 6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。（含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待 資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作： 1、機(jī)場(chǎng)、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。 2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)：會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。 3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。 4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待（報(bào)到）處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn) VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工 作。 5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排 等工作。 6、提前確認(rèn)

酒店的定點(diǎn)接待服務(wù)方案

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東海樓賓館會(huì)議定點(diǎn)接待服務(wù)方案 自接到市政府采購(gòu)中心關(guān)于 2016 年度會(huì)議場(chǎng)所定點(diǎn)投標(biāo)通知以 來，賓館的管理層把投標(biāo)定點(diǎn)接待列入了賓館的重要議事日程。 我們 圍繞“硬件改進(jìn)、完善功能、創(chuàng)造氛圍、提高員工素質(zhì)”等方面的工 作進(jìn)行展開，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，為賓館下 一步經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下基礎(chǔ)，具體方案如下： 1、加強(qiáng)對(duì)會(huì)議定點(diǎn)賓館服務(wù)接待工作的認(rèn)識(shí) 。 為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作， 提高賓館接待檔次和服 務(wù)水平，提升賓館知名度， 賓館總經(jīng)理牽頭召開如何做好政府會(huì)議接 待工作為主題的專題會(huì)議，會(huì)上明確賓館各部門以及營(yíng)銷代表的責(zé) 任。通過專題會(huì)議， 進(jìn)一步提高賓館管理人員對(duì)政府會(huì)議接待的重要 性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)人員對(duì)政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)， 為進(jìn)一步 做好政府接待活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 營(yíng)銷部為此制定一套詳盡實(shí)用行之 有效的會(huì)議接待流程， 對(duì)政府會(huì)議的接待信息、 接待要求、

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