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更新時間：2024.12.29
房地產(chǎn)客戶接待流程及統(tǒng)一說辭

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新 創(chuàng) 策 劃 1 圣豐華庭客戶接待流程及統(tǒng)一說辭 2010年 7月 9日 新 創(chuàng) 策 劃 2 轉(zhuǎn)至指定銷售員 來電咨詢 電話邀約 邀約現(xiàn)場 客戶上門 迎客入門 沙盤講解 戶模講解 樣板房講解 二次到訪 帶看現(xiàn)場 置業(yè)商討 入會登記 簽定合約 成交收定 定金補(bǔ)足 未成交 客戶推薦 門崗輪值控臺值守 簡單了解 戶型推薦 資料給予 留 下 客 戶 聯(lián)系方式 分 析 未 成 交 原 因 制 作答客問 現(xiàn) 場 邀 約 二次到訪 新 創(chuàng) 策 劃 3 一、 順序及內(nèi)容 接待順序 A 售樓部門崗位臵為第一接待位，第二接待序列在控臺就座 B 第一序列接待客戶時第二序列接替門崗位臵 C 依次輪換（ 20分鐘 /次） 接待流程表（根據(jù)行走線路及操作序列） 1、位置：控臺、門崗 內(nèi)容：售樓部內(nèi)部日常工作 控臺值守 基本動作 保持良好坐姿和精神面貌 執(zhí)行銷售部的日常工作 注意事項(xiàng) 注意觀察接待人員的需

以客為始,待客至誠,為客戶創(chuàng)造價值

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1級 行業(yè)一級資質(zhì) 15城 15城在管項(xiàng)目 100強(qiáng) 2014-2016連續(xù)三年獲評物業(yè)百強(qiáng)企業(yè) 60000戶 溫馨的旭輝家庭 上海永升物業(yè)管理有限公司成立于2002年,為旭輝集團(tuán)全資子公司,是一家具有國家一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。上海永升物業(yè)管理有限公司已通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系及GB／T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系三體系認(rèn)證，具備觀代化、專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理資格。

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