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酒店的服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品 酒店的服務(wù)內(nèi)容是衡量酒店星級標準的一個重要部分。 一般情況 下,星級越高,服務(wù)項目越多、越全。一般來講,酒店的服務(wù)內(nèi)容有 以下幾個方面: 1、接待服務(wù) 如停車、行李運送、問詢、外幣兌換服務(wù);電話、電傳、電報、 圖文傳真服務(wù);打字、打印、秘書、翻譯服務(wù);租車、訂票、醫(yī)療及 各種會議接待服務(wù);貴重物品存放服務(wù)等。 2、客房服務(wù) 客房出租及房內(nèi)冷熱水供應(yīng),電話、電視、叫醒服務(wù),洗衣、燙 衣、客房酒水、客房保險箱、擦鞋服務(wù)等 3、餐飲服務(wù) 包括中餐、西餐、風味餐、自助餐、宴會、酒會、咖啡廳、酒吧 及客房送餐服務(wù)等。 4、娛樂服務(wù) 如歌舞廳、保齡球、桌球、網(wǎng)球、游泳池、健身、美容、美發(fā)、 桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、電子游戲等。 5、商場服務(wù) 出售各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖 書、鮮花等。 6、汽車出租服務(wù) 旅游汽車出租、商務(wù)租車服務(wù)、自行車出租服務(wù)等。
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1 畢 業(yè) 論 文 “軟裝飾 ”在家居中的運用 學生姓名: 學 號: 所在系部: 藝術(shù)設(shè)計系 專業(yè)班級: 07gb環(huán)藝 1 指導教師: 日 期: 二○一○年六月 1 Discusses the Architecture and Humanities spirit By Yi Danni June 2011 1 論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明: 所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究 成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng) 發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名: 年 月 日 論文版權(quán)使用授權(quán)書 本論文作者完全了解學院有關(guān)保管、使用論文的規(guī)定,同意學院保留并向有關(guān)學 位論文管理部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授 權(quán)省級優(yōu)秀論文評選機構(gòu)將本論文的全部或部分內(nèi)容
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