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家庭裝潢工程一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者往往想到投訴。但有些時(shí)候,投訴卻不會(huì)被受理,比如上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)就明確規(guī)定有下列情況的不受理投訴: 1.消費(fèi)者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的; 2.提供不出被投訴方的名稱、地址的; 3.提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的;