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服 務 方 案 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營業(yè)部: 我公司是一家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級國有企業(yè), 并連續(xù)十年獲“重合同、 守信用”的企業(yè),享譽社會。在同行中享有較高的聲譽,據(jù)悉貴行“營業(yè)部各網(wǎng)點裝 修工程入庫”舉行投標活動,如果招標工程由我司中標,我司將以良好的服務回饋貴 司,以下是我司詳細的服務方案: 一、服務準則 根據(jù)《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑質量保修辦法》及合 同的要求,工程交付使用后,公司負責工程保修的責任;公司和項目部在工程竣工驗 收之前,與業(yè)主簽訂質量保修書,作為合同附件,向業(yè)主發(fā)放維修服務卡,建立記錄 臺帳;聽取客戶意見,對業(yè)主使用過程中所反映的問題及時組織人員到現(xiàn)場進行調查, 制定維修方案并加以實施,把對業(yè)主生活的影響降到最低點,做到 “急用戶所急,想 用戶所想”,體現(xiàn) “顧客就是上帝”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。 二、施工實施計劃 1 施工準備工作 如我司接到
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