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更新時間：2024.12.28
客戶細分五大類

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客戶細分五大類——客戶細分五大類： 　　一、富貴之家9％ 　　二、社會新銳29％ 　　三、望子成龍31％ 　　四、健康養(yǎng)老6％ 　　五、務實之家25％ 　　其中每類包括：基本情況、生活形態(tài)、房屋價值和房屋需求。 　　 　　3頁Word

基于數(shù)據(jù)挖掘的電力客戶細分模型研究

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隨著電力營銷積累大量的基礎數(shù)據(jù),如何加強對這些數(shù)據(jù)的應用,從而提升電力企業(yè)的營銷和服務水平,成為目前思考的重點。對此,針對電力企業(yè)服務水平提升的需求,以電力營銷系統(tǒng)等作為基礎,提出一種基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶細分模型。對此,在對數(shù)據(jù)挖掘過程中,結合電力銷售中的風險客戶,提出決策樹算法和回歸預測兩種方法對客戶進行分類,并通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘、結果評估等過程,對上述的算法分類結果進行驗證和比較,最終得出在客戶細分模型構建中的建議,以此為電力營銷數(shù)據(jù)挖掘提供借鑒和參考。

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