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更新時間：2024.12.29
前臺職責(zé)及制度

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前臺管家職責(zé)及制度 1．前臺接待 1.1 崗位職責(zé) 1.1.1 負(fù)責(zé)協(xié)同各部門做好客戶 /住戶訪客的接待服務(wù)工作，安排茶水供應(yīng) 1.1.2 負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容的咨詢及協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)部門對服務(wù)內(nèi)容的落實 1.1.3 負(fù)責(zé)客戶檔案、設(shè)備檔案等文件資料的錄入和管理工作 1.1.4 做好各類文件分類、建檔管理，包括住戶資料、管家部各類文件資料等；負(fù)責(zé)一 般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼；臨時性的接待工作 1.1.5 協(xié)助辦理客戶入住退住等相關(guān)手續(xù) 1.1.6 根據(jù)電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，及時準(zhǔn)確的接聽和轉(zhuǎn)達(dá)每一個電話 1.1.7 負(fù)責(zé)社區(qū)的失物招領(lǐng)工作的管理 1.1.8 負(fù)責(zé)住戶包裹、快遞、信件、報紙的代收、派發(fā)，公共區(qū)域的雜志、報紙的管理 工作 1.1.9 負(fù)責(zé)接受活動，餐飲等活動的預(yù)定，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實，并給予住戶反饋 1.1.10 負(fù)責(zé)接聽報修電話，并做好記錄、跟蹤、傳遞、派單、匯總和分析上

裝飾營銷策劃_裝修設(shè)計_陽臺裝修

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大禹家裝培訓(xùn)網(wǎng) 裝飾行業(yè)培訓(xùn)管理咨詢顧問！ 更多裝飾行業(yè)營銷管理、設(shè)計談單資料請訪問： http://www.jz-2010.com/ 裝飾營銷策劃 _裝修設(shè)計 _陽臺裝修 怎樣將我們的陽臺裝修的更實用，又不失美觀 要使客廳和陽臺有這樣的高度差其實是很難的， 因為建筑上的高度差可能只有 1cm左右。怎么辦？我建議您用 一塊大理石板來做裝飾，既實用又美觀。當(dāng)然，石板的兩頭和下面都要確實做好堵縫防漏的工作，用水泥加補(bǔ)漏靈 即可。 陽臺裝修的技術(shù)含量其實不大，最關(guān)鍵的：第一是防水，第二是防水，第三還是防水。 1)第一個防水 ---- 陽臺推拉門的防水。在南方，陽臺推拉門的施工技術(shù)，往往是您家中能否安然度過有風(fēng)季節(jié) 的關(guān)鍵所在。 陽臺推拉門的防水，要重視門的質(zhì)量，密封性要好。防水框的里外方向不要搞錯。如果您的陽臺根本沒有窗， 或者您的陽臺窗的防水不好，那么就輪到第二條防水線了。 2)第二個防水

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