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保潔綠化部作業(yè)管理標準體系及流程 第一節(jié) 保潔綠化管理制度 第一條 言行規(guī)范 <一> 語言規(guī)范 1、見到顧客要說“您好”。 2、在辦公大樓遇到客戶要給客戶讓路。 3、進入辦公室做保潔要先敲門,詢問是否方便進去做保潔,得到許 可后方可進入辦公室。用語“您好!請問可以進來做保潔?” 4、有人詢問要說“您好!請問有什么可以幫您?” <二> 行為規(guī)范 1、團結同事、不許打人、罵人。 2、上班時著裝要整齊,佩戴工作牌,不得穿便裝。 3、按時上下班,不遲到、不早退。未經領導批準不得擅自找人頂班。 早餐時間不得超過半小時。 4、上班時不得會客、閑談、坐下、躺下,不得擅自離開崗位及做與 工作無關的事。 5、服從領導安排、不得頂撞,討價還價。 6、不準將雜物垃圾掃入他人衛(wèi)生區(qū)。 7、不準在工作當中吸煙、吃東西。 8、不準亂倒臟水、垃圾。 9、遇到業(yè)主應點頭問好、站立致敬。 10、工作中產生的雜草等應打掃
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1 綠化工工作考核管理制度 一、崗位職責 1、遵守校紀校規(guī)、崗位職責,無條件 服從上級領導的工作安排。 2、負責校園內各種喬、灌木、草本、藤本植物的養(yǎng)護管理。 3、負責校園綠化帶及水體的環(huán)境維護,包括清除綠化帶的死樹、 枯枝落葉、建筑垃圾、雜物等,清除水體垃圾及更換水質,保持綠化 帶、水體整潔美觀。 4、負責盆栽花卉的培植、 擺放工作任務, 為美化校園、 會議接待、 評估、慶典以及大型活動服務。 5 、負責校園內假山、噴泉、水池、園路、園椅園凳等園林設施的 維護管理。 6、愛綠護綠,校園內遇到踐踏草坪、攀折花木等破壞行為,及時 制止,并對當事人進行教育。 7、愛護公物,妥善使用、保養(yǎng)和保管勞動工具、設備。 8、不斷學習和掌握綠化養(yǎng)護知識技能,提高業(yè)務技能水平。 9、無條件積極配合學校臨時性、特殊性工作任務。 二、工作制及 考勤 1、實行每周六天(休 1天)、每天 6.5 小時工作
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