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更新時(shí)間：2024.12.28
龍湖物業(yè)管理公司保安部工作手冊

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頁數(shù)： 85頁

龍湖物業(yè)管理 有限公司 保 安 部 工 作 手 冊 二零 xx年三月 目 錄 1.0 序言 .......................................................................................................................................... 3 2.0 保安人員崗位職責(zé) .............................................................................................................. 6 3.0 保安管理制度 ..........................................................................

物業(yè)服務(wù)一級標(biāo)準(zhǔn)

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總則 1.0.1 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服 務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化，結(jié)合本市情況，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 1.0.2 北京市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)、 管理，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 1.0.3 北京市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作除應(yīng)遵守本標(biāo)準(zhǔn) 外，尚應(yīng)符合國家及北京市現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo) 準(zhǔn)的規(guī)定。 2 2 術(shù)語和定義 2.0.1 物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人受業(yè)主或者建設(shè)單位委托， 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相 關(guān)場地，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩 序的活動。 2.0.2 物業(yè)共用部分 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外，按照規(guī)定由業(yè)主共 同管理的建筑物、構(gòu)筑物及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。主要 包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。 2.0.3 專項(xiàng)服務(wù) 接受委托，承接共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、園林綠化、環(huán)

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