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1.我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應,一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。 [錯誤應對 1] 沒關(guān)系,您隨便看看吧。 [錯誤應對 2]好的,那你隨便看看吧。 [錯誤應對 3]那好,您先看看,需要幫助的話叫我。 模板演練 ① :導購:沒關(guān)系,您現(xiàn)在買 不買無所謂, 您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。 來,我先給您介紹一下我們的櫥柜款式 ??請 問,您房子的裝修是哪種風格? 點評:先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力,同時簡單介紹櫥柜的特點, 然后話鋒一轉(zhuǎn)以提問的方式引導顧客回答問題, 只要顧客愿意回答我們的問題, 店員就可以 深入展開發(fā)問,使銷售過程得以順利前行。 ②:導購:沒關(guān)系,買東西是要多看看!不過 小姐,我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款 “丘比特 ”系列的產(chǎn)品, 這幾天在我們貝家爾賣 的非常棒,您可以先了解一下,來,這邊請。 點評:首先仍是認同顧客意思, 以輕松的語氣來舒緩顧客
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線切割加工工件檢驗標準規(guī)范 一、 目的: 樹立正確的質(zhì)量意識,使用規(guī)范的檢驗手段,提高檢查的效率和準確性, 保證加工工件質(zhì)量,對產(chǎn)品提供質(zhì)量保證。 二、 運用范圍: 線切割加工的模具零件均屬檢驗范圍內(nèi)。 三、具體檢驗標準內(nèi)容: 1、先對圖紙要做線切割加工的部位做出指示標注,并確認,發(fā)現(xiàn)疑問及時 修改,并與技術(shù)人員溝通。 2、待加工件進入線切割裝夾前的檢查: (1)將工件與線割有關(guān)的部位作尺寸檢查,驗證上道工序是否有漏檢或誤 差,如果有做異常處理 . (2)如工件較大或為薄類零件時,應對其平面度進行驗證,對于切割及定 位有關(guān)的表面,一般平面誤差每 500mm不大于 0.02mm,如有異常,應做異常處 理,并送交上工工序重制或修復。 (3)工件外觀檢查: 對模具零件成型邊或刃口面有沒有炸裂,是否有氧 化皮、銹跡,是否消磁等異常,如有異常,應做異常處理,并送交上工工序重 制或修復。 (4)預孔
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