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更新時(shí)間：2024.12.29
桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)四星級(jí)游船服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

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1 桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)四星級(jí)游船服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 編寫(xiě)說(shuō)明： 四星級(jí)游船是以休閑度假為核心內(nèi)容的綜合服務(wù)設(shè)施， 評(píng)定星級(jí)時(shí)應(yīng)對(duì)游船服務(wù)產(chǎn)品和游船企業(yè) 的綜合能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，在服務(wù)質(zhì)量、管理規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)、綠色環(huán)保方面都應(yīng)與硬件提升的水平 相一致。編寫(xiě)過(guò)程中，力求做到： 1. 突出一個(gè)“高”字 “高”意味著高標(biāo)準(zhǔn)。相較三星級(jí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)在編寫(xiě)時(shí)突出了服務(wù)質(zhì)量和管理過(guò)程的 高標(biāo)準(zhǔn)。包括講解人員的素養(yǎng)、 工作人員的配額、 安全管理措施， 尤其是服務(wù)人員的儀態(tài)， 服務(wù)禮儀， 服務(wù)環(huán)節(jié)，服務(wù)細(xì)致程度都較三星級(jí)游船提出了更高的要求。 2. 突出一個(gè)“細(xì)”字 “細(xì)”意味著標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容描述更為詳盡。因漓江游船運(yùn)營(yíng)分屬各個(gè)不同的公司，不同的公司在管理時(shí) 難免出現(xiàn)良莠不齊、要求不一的情況。因此，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅是作為考核游船的一種評(píng)價(jià)手段，更 是各游船作為日常規(guī)范管理的一份參考工具。 因此，編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)在標(biāo)

植物景觀構(gòu)造理論與實(shí)踐研究——以曲江風(fēng)景區(qū)為例

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西安曲江園林是唐代園林的典范,也是中國(guó)歷史上久負(fù)盛名的皇家園林和京都公共自然風(fēng)景區(qū)。通過(guò)對(duì)曲江風(fēng)景區(qū)的植物景觀進(jìn)行分析,并對(duì)古今植物景觀進(jìn)行了對(duì)比,以期對(duì)主題性風(fēng)景區(qū)的綠化建設(shè)有一定的指導(dǎo)意義。

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