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南京市交通行業(yè)長(zhǎng)途客運(yùn)站 服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè) (試行) 南京市公路運(yùn)輸管理處 2007年 1 月 南京市交通行業(yè)長(zhǎng)途客運(yùn)站服務(wù)行為規(guī)范 I 目錄 1 導(dǎo)言 ................................................................ 1 2 第一部分 標(biāo)準(zhǔn)化客運(yùn)服務(wù)禮儀 ......................................... 2 1 標(biāo)準(zhǔn)化儀容規(guī)范 . ...................................................... 2 1.1 發(fā)式 ................................................................. 2 1.1.1 女員工 ......................................
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