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消息推送功能給用戶帶來便利以外,也帶來了碎片化的信息轟炸。目前消息推送主要以滿足APP運營商的推廣為目的,而不是以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計。推送功能的情感化設(shè)計理念是運用恰當(dāng)?shù)难芯糠椒安呗詫⑷宋年P(guān)懷及融入到推送的表達(dá)方式、推廣方法及運營手段中,以使用戶在接收消息的過程中獲得積極的情感體驗及良好的反饋,從而幫助APP運營商提高用戶對品牌的黏度。消息推送功能的情感化設(shè)計可以從本能層次、行為層次和反思層次進(jìn)行設(shè)計。
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