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v1.0 可編輯可修改 1 木門(mén)銷(xiāo)售技巧 消費(fèi)者進(jìn)入店面不管有消費(fèi)傾向還是隨便逛逛也好,總是希望自己能很隨意地選擇 和參觀。當(dāng)他需要導(dǎo)購(gòu)員時(shí),導(dǎo)購(gòu)員又會(huì)很及時(shí)地來(lái)到他的身邊為其服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員 正確的做法應(yīng)該是:不要急于接觸顧客,尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)接近。 迎賓之后,對(duì) 于那些三三兩兩 閑逛的客人,保持距離,用眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客 人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的產(chǎn)品,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,你才進(jìn)入到接待介紹 工作中去。觀察顧客的動(dòng)作?? A、眼睛一亮;(有興趣) B 、查看標(biāo)簽;(尋找 詳細(xì)的價(jià)格和資料) C、端詳產(chǎn)品;(款式不錯(cuò),有這方面的需求) D、揚(yáng)起臉來(lái); (需要導(dǎo)購(gòu)的幫忙) E、尋找東西;(有明確需求) F、停下腳步;(比較喜歡) G 、 你認(rèn)為其他合適的時(shí)機(jī);(你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ)) 進(jìn)店的顧客分為兩種。 第 一種,目的型的客人:懷有購(gòu)買(mǎi)的目的,有比較明確的
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木門(mén)銷(xiāo)售技巧 消費(fèi)者進(jìn)入店面不管有消費(fèi)傾向還是隨便逛逛也好,總是希望自己能很隨意地選擇 和參觀。當(dāng)他需要導(dǎo)購(gòu)員時(shí),導(dǎo)購(gòu)員又會(huì)很及時(shí)地來(lái)到他的身邊為其服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員 正確的做法應(yīng)該是:不要急于接觸顧客,尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)接近。 迎賓之后,對(duì) 于那些三三兩兩 閑逛的客人,保持距離,用眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客 人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的產(chǎn)品,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,你才進(jìn)入到接待介紹 工作中去。觀察顧客的動(dòng)作?? A、眼睛一亮;(有興趣) B、查看標(biāo)簽;(尋找 詳細(xì)的價(jià)格和資料) C、端詳產(chǎn)品;(款式不錯(cuò),有這方面的需求) D、揚(yáng)起臉來(lái); (需要導(dǎo)購(gòu)的幫忙) E、尋找東西;(有明確需求) F、停下腳步;(比較喜歡) G、 你認(rèn)為其他合適的時(shí)機(jī);(你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ)) 進(jìn)店的顧客分為兩種。 第 一種,目的型的客人:懷有購(gòu)買(mǎi)的目的,有比較明確的需求或者想法。他們可能開(kāi) 門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜
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