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組織結(jié)構是企業(yè)管理的基本前提。企業(yè)發(fā)展的基本要素是人,企業(yè)組織結(jié)構的基本單位是崗位——基于崗位分析的企業(yè)組織結(jié)構優(yōu)化研究,是企業(yè)人本管理的一部分,作為對組織結(jié)構設計在實施過程中的優(yōu)化,以期提高組織效率。對解決企業(yè)中部門和崗位權責不明、溝通不順、資源共享不暢、勞動強度不均衡等問題有現(xiàn)實指導意義。
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超市的 組 織 結(jié)構 一、連鎖企業(yè)的基本組織結(jié)構及其職能 一般連鎖店均包括總部——分店兩個層次, 或總部——地區(qū)分部——分店三 個層次。 1.連鎖總部 連鎖總部是為門店提供服務的單位, 通過總部的標準化、 專業(yè)化、集中化管 理使門店作業(yè)單純化、高效化。其基本職能主要有:政策制定、店鋪開發(fā)、商品 管理、促銷管理、店鋪督導等,由不同的職能部門分別負責。 一般說來,連鎖總部包括的職能部門主要有:開發(fā)部、營業(yè)部、商品部、財 務部、管理部、營銷部等。各部門的職能如下: (1) 開發(fā)部的職能。包括:①開設新店或發(fā)展加盟店時進行商圈調(diào)查;②制 定選址標準、設備標準和投資標準;③決定自行建店、買店或租店;④開店流程 安排及進度控制; ⑤開店工程招標、 監(jiān)督及驗收; ⑥新開分店的設備采購與各分 店設備的維修保養(yǎng);⑦新開分店的投資效益評估。 (2) 營業(yè)部 (營運部 )的職能。包括:①各分店營業(yè)目標和總的營業(yè)
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