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更新時間：2025.01.04
企業(yè)設備監(jiān)理服務質量標準

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企業(yè)設備監(jiān)理服務質量標準 設備監(jiān)理服務是一種特殊的服務產品， 監(jiān)理企業(yè)同樣需要設計和開發(fā)， 形成 的輸出文件按《規(guī)范》要求稱為 “設備監(jiān)理服務質量標準 ”，包括： ● 服務規(guī)范（相當于產品標準）； ● 服務提供規(guī)范（相當于工藝規(guī)程）； ● 質量控制規(guī)范（相當于檢驗規(guī)程）。 本標準是監(jiān)理服務企業(yè)標準，可以作為監(jiān)視和測量的依據(jù)。 一、總則 1. 本標準為設備監(jiān)理服務的實現(xiàn)，規(guī)范設備監(jiān)理服務行為和結果，滿足合同要 求、法規(guī)要求、增加顧客滿意度提供指南，并作為監(jiān)視和測量的依據(jù)。 2. 本標準是基于本企業(yè)的發(fā)展方針和質量目標及潛在顧客要求（在服務提要中 識別）而制定的一份指導設備工程項目監(jiān)理服務的企業(yè)質量標準。 3. 制定本標準應遵照本企業(yè)質量管理體系要求并符合中國設備監(jiān)理協(xié)會 S111:2003 文件的要求、設備監(jiān)理規(guī)范的要求。 4. 設備監(jiān)理服務（產品）主要通過項目監(jiān)理機構的過程活動來實現(xiàn)，這些

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企業(yè)設備監(jiān)理服務質量標準 設備監(jiān)理服務是一種特殊的服務產品， 監(jiān)理企業(yè)同樣需要設計和開發(fā)， 形成 的輸出文件按《規(guī)范》要求稱為 “設備監(jiān)理服務質量標準 ”，包括： ● 服務規(guī)范（相當于產品標準）； ● 服務提供規(guī)范（相當于工藝規(guī)程）； ● 質量控制規(guī)范（相當于檢驗規(guī)程）。 本標準是監(jiān)理服務企業(yè)標準，可以作為監(jiān)視和測量的依據(jù)。 一、總則 1. 本標準為設備監(jiān)理服務的實現(xiàn)，規(guī)范設備監(jiān)理服務行為和結果，滿足合同要 求、法規(guī)要求、增加顧客滿意度提供指南，并作為監(jiān)視和測量的依據(jù)。 2. 本標準是基于本企業(yè)的發(fā)展方針和質量目標及潛在顧客要求（在服務提要中 識別）而制定的一份指導設備工程項目監(jiān)理服務的企業(yè)質量標準。 3. 制定本標準應遵照本企業(yè)質量管理體系要求并符合中國設備監(jiān)理協(xié)會 S111:2003 文件的要求、設備監(jiān)理規(guī)范的要求。 4. 設備監(jiān)理服務（產品）主要通過項目監(jiān)理機構的過程活動來實現(xiàn)，這些

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