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目前在上海市房間空調器清洗市場上服務規(guī)范缺失、操作不規(guī)范、作業(yè)無序,造成用戶對服務商的投訴熱點。上海家用電器行業(yè)協會為了規(guī)范房間空調清洗市場和行業(yè)行為,保證清洗的質量和效果。自2008年年初開始,組織大金、三菱電機、日立、海爾、美的、格力、夏普等品牌生產企業(yè)以及蘇寧、華克斯等營銷、安裝維修企業(yè)有關技術、安裝施工人員編制《房間空氣調節(jié)器清洗服務規(guī)程》,經過多次討論,吸取各方面意見后修改定稿,于2008年5月開始在上海家用電器行業(yè)內部試行。該規(guī)程共7章,內容包括清洗適用對象、主要項目、方法、要求、操作程序、裝后試機、清理現場、用戶確認等。規(guī)程規(guī)定,清洗作業(yè)過程中空調應處于斷電裝態(tài);在高空作業(yè)過程中應采取有效安全防護措施。清洗時,應采用國家衛(wèi)生部門認可的、綠色環(huán)保清洗劑。