航站樓值機柜臺顧客排隊系統(tǒng)問題研究
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航站樓在為顧客提供服務的過程中需要付出成本和代價,同時顧客在等待服務的過程中也需要支付精力、體力、時間等成本。解決好顧客排隊問題能有效節(jié)約顧客與機場之間的時間成本和體力成本,提高顧客辦理登記的效率和顧客對值機柜臺的滿意度,進而增強機場的運行效率和航空公司的市場競爭力。以往的研究只針對一個側重目標進行改善,DAVIDLP從整個系統(tǒng)損失的總費用最小化來確定窗口數(shù)C,
柜臺邊升起的技術明星——記華聯(lián)商廈相機柜臺營業(yè)員、上海市技術能手王震
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說起上海華聯(lián)商廈的王震,讀者或許已經(jīng)從以前的媒體宣傳中自略有所聞。他是華聯(lián)商廈照相攝影器材柜臺的營業(yè)員,曾榮獲上海市杰出技術能手、上海市勞動模范、全國職工自學成才標兵、全國勞動模范,不久前他還被評為“上海市第四屆十大工人發(fā)明家”。
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