格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">1.1MB
頁數(shù): 2頁
業(yè)主希望通過空間來提高閱讀的愉悅,促進(jìn)入和人的溝通和交流,逐漸建立一個良好而有人文氣息的社區(qū)環(huán)境。該項(xiàng)目是完全的公益免費(fèi),功能涵括:休閑、網(wǎng)絡(luò)線上交換書籍平臺,線下閱讀及交流、資助茶水和咖啡。首先進(jìn)門的空間,一面用許多木頭做成的蘑菇杯托,上面點(diǎn)滿蠟燭,以此分流左邊的辦公區(qū)和右邊書吧的入口,同時營造較為輕松童趣的氛圍。進(jìn)入書吧后映入眼簾的是由玻璃、書頁和燈光構(gòu)成的空間裝置,隱匿了后面小包間的通道,也同時圍蔽成入口前
格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">16KB
頁數(shù): 6頁
吧臺工作人員工作細(xì)則 吧臺工作人員服務(wù)宗旨:顧客是上帝,應(yīng)把顧客利益作為服務(wù)的重要目標(biāo),微笑代人, 禮貌用語,對待客戶耐心周到,做到不卑不亢,說話聲音要適中,不得大聲喧嘩,不與顧客 發(fā)生爭吵,遇到無法解決的問題及時向老板請示,為顧客提供最溫馨最簡潔的服務(wù)。 1 、每日點(diǎn)卡收入仔細(xì)記清,點(diǎn)卡系統(tǒng)快沒費(fèi)時及時通知老板。 2 、吧臺平時要提高警惕, 注意看管好吧臺的財(cái)務(wù)及吧臺內(nèi)相關(guān)物品和設(shè)備, 如去洗手間 時一定要鎖好抽屜并鑰匙隨身攜帶,物品擺放整齊不給不法分子可乘之機(jī)。 3 、背景音樂要求歡快輕盈,讓人舒適的音樂。 5 、在沒有顧客開卡的情況下當(dāng)班網(wǎng)管可在網(wǎng)管專用機(jī)上玩, 但有顧客來時, 立即服務(wù)于 顧客,不得以任何理由讓顧客等待或不開卡,否則開除。 6 、嚴(yán)禁網(wǎng)管用顧客會員卡資金,嚴(yán)禁利用網(wǎng)吧管理系統(tǒng)私利,否則開除。 7 、吧臺除當(dāng)班網(wǎng)管和老板