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裝修公司常用表格@來(lái)訪客戶登記表

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序號(hào) 姓名 性別 電話 地址 接待 店長(zhǎng)審核 1 型號(hào)1 型號(hào)2 型號(hào)3 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第三次 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 金舵陶瓷進(jìn)店客戶信息登記表 擬購(gòu)產(chǎn)品 進(jìn)店時(shí)間 /概況 回訪時(shí)間 /成果 回 訪 成 果 成交 確度 A、是否知道顧客的名字、地址、電話？ B、是否了解顧客家庭成員狀況？ C、與顧客溝通是否超過(guò) 30分鐘以上？ D、與顧客的話題是否談及預(yù)算價(jià)位和消費(fèi)承受價(jià)格？ E、是否知道客戶目前裝修進(jìn)展情況？ F、是否取得顧客的名片 G、是否掌握何時(shí)、何處可與顧客見(jiàn)面？ 備 注 說(shuō) 明 1、擬購(gòu)產(chǎn)品：顧客來(lái)店看瓷磚產(chǎn)品意欲購(gòu)買(mǎi)的具體產(chǎn)品； 2、成交確度：顧客在 Q：7日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)， Y：1個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)， S：3個(gè)月以內(nèi) 1個(gè)月以上購(gòu)買(mǎi)； 3、進(jìn)店情況：由接待人員在 36小時(shí)內(nèi)作客戶資料真實(shí)性及第 2次確度確認(rèn)； 4、填寫(xiě)審

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