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目 錄 第一章、公司簡(jiǎn)介 第二章、 **辦公樓管理服務(wù)設(shè)想 1.** 辦公樓基本情況 2.物業(yè)管理服務(wù)的設(shè)想 3.管理模式與運(yùn)作機(jī)制 4.管理制度匯編 5.人員配備、培訓(xùn)與管理 6.物資裝備情況 7.采購(gòu)及成本控制 8.外包工作選擇的原則、方法 9.計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用 第三章、日常管理服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、承諾及采取措施 1.管理服務(wù)承諾指標(biāo) 2.管理服務(wù)項(xiàng)目、承諾指標(biāo)及采取措施一覽表 第四章、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案 1.房屋建筑的日常養(yǎng)護(hù)維修與計(jì)劃 2.設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)與計(jì)劃 第五章、財(cái)務(wù)管理制度與管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算 1.財(cái)務(wù)管理工作模式、制度,預(yù)算決算的方式、內(nèi)容 2.能源費(fèi)的估算與節(jié)能設(shè)想 3.物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)算明細(xì) 4.酬金及取酬方式 5.達(dá)不到管理服務(wù)目標(biāo)愿意接受的經(jīng)濟(jì)懲罰 第六章、接管入住程序 1.檔案資料的交接 2.現(xiàn)場(chǎng)交接驗(yàn)收 3.鑰匙交接 4.搬遷工作程序 第
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威海市國(guó)稅局綜合辦公樓 管 理 方 案 山東明潔物業(yè)管理有限公司 目錄 第一章 威海國(guó)稅項(xiàng)目部概述 第二章 威海國(guó)稅保安部職責(zé)及管理制度 第三章 威海國(guó)稅工程部職責(zé)及任務(wù) 第四章 威海國(guó)稅保潔部職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn) 第五章 威海國(guó)稅會(huì)服部職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé)及工作程序 一、 主要職責(zé) 1、 全面領(lǐng)導(dǎo)主持物業(yè)管理項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理工作,在本項(xiàng)目部全權(quán)管 理,使用和調(diào)配人員、設(shè)備和物質(zhì),工作向分公司和業(yè)主負(fù)責(zé)。 2、 主持制定年度經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)。 3、 帶教培訓(xùn)本部門(mén)各級(jí)管理干部和員工,建立思想穩(wěn)定、作風(fēng)過(guò)硬、 技術(shù)精悍的骨干隊(duì)伍,夯實(shí)物業(yè)管理的組織和技術(shù)基礎(chǔ)。 4、 深入物業(yè)管理“四個(gè)階段”的全過(guò)程,全面監(jiān)控物業(yè)管理質(zhì)量,現(xiàn) 場(chǎng)解決和糾正各專業(yè)工作中的問(wèn)題和不良行為,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、精品物 業(yè)管理項(xiàng)目工程。 5、 適時(shí)組織質(zhì)量分析會(huì)和技術(shù)研討會(huì),研究和解決物業(yè)管理質(zhì)量和工 程項(xiàng)目中存在的“常
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