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松下企業(yè) SWOT 分析 一.優(yōu)勢(Strength) 豐富的產(chǎn)品線 松下在中國的家電產(chǎn)品包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚房家電、換氣 通風(fēng)產(chǎn)品、智能便座、干電池。照明器具等多個(gè)產(chǎn)品線,從多方位滿足了 中國消費(fèi)者的需求。 優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù) Panasonic秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意第 一”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨 Panasonic指定 維修店的顧客均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 在客戶咨詢服務(wù)方面, 解答顧 客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴,并在 2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。為保證服務(wù)品質(zhì),對所有的安 裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪。 嚴(yán)格質(zhì)量控制下的高品質(zhì) “追求用戶的滿意度”是 Panasonic的服務(wù)宗旨。 Panasonic擁有完 善的質(zhì)量認(rèn)證體系和高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。 產(chǎn)品的高質(zhì)量不僅在中國而 且在世界都獲得了高度
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1、松下公司在這次招聘活動(dòng)中采用了哪些方法 ?各種方法有什 么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ? 第一回合: 簡介。這一回合的考察過程對招聘方來說是簡單而輕松地, 是成功的招聘環(huán)節(jié)之 一。 第二回合:組織團(tuán)隊(duì)。 第三回合建立團(tuán)隊(duì)。這一環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者和主考官來說都是失敗的環(huán)節(jié)。 第四回合挑選產(chǎn)品。對市場敏感程度進(jìn)行考察。 第五回合市場推廣。 考官定下游戲規(guī)則, 應(yīng)聘者沒有關(guān)注。 使這一環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者來說是失敗 的環(huán)節(jié)。 第六回合等待和第七回合:逐一面談。 優(yōu)點(diǎn):總體而言,松下這次設(shè)計(jì)的面試是成功的。從公司戰(zhàn)略高度、用人文化和策略出發(fā), 根據(jù)勝任力模型、工作職責(zé)、任職資格設(shè)計(jì)面試, 所以才能成功。 此次面試成功地考察了應(yīng) 聘者的知識(shí)、能力素質(zhì)、技能和個(gè)性等方面,抓住了重點(diǎn)。 缺點(diǎn):耗費(fèi)較大、 有些面試設(shè)計(jì)的回合沒有按預(yù)期完成, 使考核應(yīng)聘者某一方面或某幾方面 成為空談, 比如沒人能回答和關(guān)注競爭者信息, 就不能回答