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更新時(shí)間：2025.01.04
家具和家裝用木材的選擇

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家具和家裝用木材的選擇

家具售后安裝服務(wù)制度

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袈 送 貨 安 裝 管 理 制 度 羇 薅一、總則 羀 1.1 送貨安裝服務(wù)是圍繞著商品銷(xiāo)售過(guò)程而展開(kāi)的配套服務(wù)體系，也是整個(gè)商品交易過(guò)程 中一個(gè)重要的組成部分。 事實(shí)證明， 送貨安裝工作的好壞，不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，商品的 形象，更關(guān)系到顧客對(duì)商品的再次購(gòu)買(mǎi)與否、 轉(zhuǎn)介紹及口碑傳播， 顧客購(gòu)買(mǎi)商品只是銷(xiāo)售的 開(kāi)始，而不是銷(xiāo)售的結(jié)束，跟蹤服務(wù)需要通過(guò)售后服務(wù)來(lái)完成，以達(dá)到樹(shù)立公司形象， 開(kāi)發(fā) 潛在市場(chǎng)的目的。 艿 蠆 1.2 為了提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范送貨安裝流程，減少客戶投訴，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提升客戶滿 意度，維護(hù)公司信譽(yù)，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率，特制定本制度。 芄 肀 1.3 本制度包括送貨安裝流程、售后服務(wù)流程、送貨安裝人員行為規(guī)范，涉及部門(mén)有物流 部（倉(cāng)庫(kù)、售后） 、品保部、銷(xiāo)售部、門(mén)店等。 蝕 二、 三、 肇送貨安裝流程 肅 膀 芆 裊 莀 薈 蚄 螄 膈銷(xiāo)售部下達(dá) 送貨安裝任務(wù)

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