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1 / 2 吊頂、隔斷施工安全技術交底 1、吊頂工程作業(yè)時，腳手架及腳手板鋪設應牢固穩(wěn)定，使用人字梯時，應將中間拉繩系牢。 2、電動、電焊等設備工具在使用時應由專人保管，并應按照電氣安全操作規(guī)定進行操作，不得隨意亂拉電 線，不得違章作業(yè)。 b5E2RGbCAP 3、多工種交叉作業(yè)時，應注意上下工序的配合，不得任意扔擲工具及材料，以免傷人。 4、施工用的臨時馬道應架設或吊掛在結構受力構件上，嚴禁以吊頂龍骨做支撐點。 5、隔斷骨架施工中，在其與墻體基層連接固定之前，應設有適當?shù)呐R時支撐。 6、厚玻璃隔斷完成后，應有明顯的警示標志。 2 / 2
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網咖員工培訓與管理制度 第一章員工任職一般要求 第一節(jié) 員工基本素質培訓 培訓對象 網咖全體員工 培訓目的 提高網咖全體員工的素質，為客人提供優(yōu)質服務 培訓要點 員工服務知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理 網咖員工的基本素質包括思想素質、業(yè)務素質、心理素質等方面。在日常的網咖 工作中，可以將其具體化為豐富的網咖服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的 服務態(tài)度等方面。 一、員工服務知識 網咖服務知識是網咖員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信 息總和。掌握網咖服務知識是網咖各項工作得以開展的最基礎性的東西，只有在了解 了豐富知識的基礎上，才能順利地向客人提供優(yōu)質服務。 1.了解豐富服務知識的作用 (1) 增加服務的熟練程度，減少服務中的差錯 如果網咖員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務知識，就會在為客人的服務中游 刃有余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯，引起客人的不滿
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