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更新時間：2024.12.28
物業(yè)服務(wù)意識

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物業(yè)服務(wù)意識 意識決定最終形態(tài)！物業(yè)本質(zhì)上就是以服務(wù)的形態(tài)體現(xiàn)其價值與意義。身處這個行業(yè) 之中，服務(wù)意識是基礎(chǔ)，實際服務(wù)是表現(xiàn)形式。 1 物 業(yè)服務(wù) 質(zhì)量是 一場持久 戰(zhàn) 1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征，又有其獨特的個性，其表現(xiàn)為： (1)制約 性：①政策因素；②業(yè)主因素；③發(fā)展商因素；④技術(shù)因素；⑤環(huán)境因素。 (2) 相對長 期性。 (3) 雙方滿意性。 (4) 差異性。 (5) 情感密集性。 2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨，物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要 使業(yè)主稱心、滿意，其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作，一是長期性， 二是群眾性。因此物業(yè)管理中要始終貫徹“精致服務(wù)，對民負(fù)責(zé)“的思想，寓管理于各 項服務(wù)之中。 3、在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話： XXXXXXXX ”。 設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處：由于保潔員要負(fù)責(zé) 2-3 層

廠區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

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廠區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 甲方： （以下簡稱甲方） 乙方： （以下簡稱乙方） 為了使甲方廠區(qū)保持良好的工作環(huán)境，確保生產(chǎn)的需要。經(jīng)甲、 乙雙方協(xié)商，由乙方承擔(dān)甲方廠區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作?，F(xiàn)以《中華人民 共和國合成法》為依據(jù)，本著平等互利的原則，為明確甲、乙雙方的 權(quán)利和義務(wù)，雙方特簽訂本合同。 一、承接項目概況 1、承接項目名稱： 。 2、承接項目地址： 。 3、承接項目范圍： 。 4、承接項目面積： ㎡。 5、承接項目費用：人民幣 元 /年。 二、合同履行期限： 自 年 月 日至 年 月 日止。 三、甲方責(zé)任 1、甲方為乙方提供工作場地、工作條件，以保證乙方人員的工作效 率。 2、甲方對乙方的服務(wù)要進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)及時 與乙方溝通，要求乙方及時整改。 3、甲方應(yīng)監(jiān)督乙方有關(guān)操作人員遵守甲方的有關(guān)制度，共同維護甲 方的環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序。 4、乙方服務(wù)期間，甲方指派專人，負(fù)責(zé)本項目的

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