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1 藍都物業(yè)保潔服務(wù)項目技術(shù)投標書目錄 頁碼 內(nèi) 容 1 第一章 項目分析及物業(yè)清潔服務(wù)定位及設(shè)想 2 一、XX 簡介 2 二、客戶需求分析 3 三、物業(yè)清潔服務(wù)設(shè)想 4 第二章 物業(yè)清潔服務(wù)承諾 5 一、物業(yè)清潔服務(wù)承諾目標 5 二、物業(yè)清潔服務(wù)承諾指標 6 第三章 物業(yè)清潔服務(wù)管理方式及管理制度 7 第一節(jié) XX 物業(yè)對 XX 清潔服務(wù)管理方式總體描述 8 第二節(jié) 物業(yè)清潔服務(wù)管理機構(gòu)設(shè)立及運作流程 9 一、項目管理處組織機構(gòu)設(shè)立 11 二、項目管理處內(nèi)部運作流程 12 三、客戶服務(wù)部工作職責(zé) 12 四、客戶服務(wù)部與外部總體關(guān)系 12 五、項目管理處與公司接口管理 13 第三節(jié) XX 物業(yè)規(guī)章制度 13 一、質(zhì)量控制程序規(guī)章制度 2 14 二、行政管理規(guī)章制度 15 三、管理處規(guī)章制度 16 四、工程維修規(guī)章制度 17 五、秩序維護規(guī)章制度 18 六、環(huán)境管理規(guī)章制度 19 第四章
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哈爾濱市朝陽物業(yè)服務(wù)有限公司 物業(yè)服務(wù)項目 投 標 文 件 【技術(shù)投標文件】 投標單位: 公司地址: E- m ail: 聯(lián)系電話: 傳真: 聯(lián) 系 人: 投標日期: 哈爾濱市朝陽物業(yè)服務(wù)有限公司 目錄 一、公 司 概 況-------------------------------------------------1 二、擬派現(xiàn)場負責(zé)人簡歷及培訓(xùn)證書 --------------------------------4 三、項目執(zhí)行方案 ------------------------------------------------6 四、服務(wù)標準實施措施 -------------------------------------------16 五、擬用于本項目日常保潔人員配置 -------------------------------24 六、擬用于本項目日常保潔設(shè)備
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