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更新時(shí)間：2024.12.29
物業(yè)服務(wù)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

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總則 1.0.1 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服 務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化，結(jié)合本市情況，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 1.0.2 北京市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)、 管理，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 1.0.3 北京市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作除應(yīng)遵守本標(biāo)準(zhǔn) 外，尚應(yīng)符合國(guó)家及北京市現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo) 準(zhǔn)的規(guī)定。 2 2 術(shù)語(yǔ)和定義 2.0.1 物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人受業(yè)主或者建設(shè)單位委托， 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相 關(guān)場(chǎng)地，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩 序的活動(dòng)。 2.0.2 物業(yè)共用部分 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外，按照規(guī)定由業(yè)主共 同管理的建筑物、構(gòu)筑物及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地。主要 包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。 2.0.3 專項(xiàng)服務(wù) 接受委托，承接共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、園林綠化、環(huán)

陜西省物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 》（ 2011-6-10 ） 項(xiàng)目 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) （一）基 本要求 1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具有三 級(jí)(不含暫定三級(jí) )以上物業(yè) 管理資質(zhì)。 2、按規(guī)定簽定“前期物業(yè)服 務(wù)合同”或“物業(yè)服務(wù)合同” （以下簡(jiǎn)稱“合同”），公示 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1、按規(guī)定簽定“前期物業(yè)服 務(wù)合同”或“物業(yè)服務(wù)合同” （以下簡(jiǎn)稱“合同”），公示 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1、按規(guī)定簽定“前期物業(yè)服 務(wù)合同”或“物業(yè)服務(wù)合同” （以下簡(jiǎn)稱“合同”），公示 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立 健全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、 檔案管理等制度，承接項(xiàng)目 有完善的物業(yè)管理服務(wù)方 案。 2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立 健全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、 檔案管理等制度，承接項(xiàng) 目有完善的物業(yè)管理服務(wù) 方案。 2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立 健全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、 檔案管理等制度，承接項(xiàng) 目有

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