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更新時間：2025.01.05
物業(yè)管理培訓內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標注意事項

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1 物業(yè)管理培訓內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標注意事項學習體會 2010 年 7 月，公司主管部門組織了物業(yè)管理培訓班，先后聘請了業(yè)內(nèi)資深 人士和政府部門授課。通過兩天的學習，感覺受益非淺，下面，把在本次培訓中 老師們所講的， 與當前我們的工作密切相關(guān)的部分總結(jié)如下， 不妥之處，敬請指 正： 一、物業(yè)管理的目標 是使物業(yè)保值增值，以及提高物業(yè)的使用價值，具體有三個目標： （一）質(zhì)量目標： 1、硬件質(zhì)量目標：主要是保證和維護物業(yè)的物理功能：結(jié)構(gòu)功能、建筑功 能、機電設(shè)備功能、其它功能； 2、軟件質(zhì)量目標：主要指服務(wù)的完備性、服務(wù)的及時性、服務(wù)的客戶滿意 度等等； （二）安全目標： 1、物業(yè)使用環(huán)境的安全，如公共秩序維護，在公共秩序、防火、防盜等環(huán) 節(jié)上的進行預防和管理； 2、物業(yè)的安全：指物業(yè)主體的安全、結(jié)構(gòu)的安全、設(shè)備的運行管理安全等。 3、物業(yè)使用人的安全：指物業(yè)使用人的人身安全、財產(chǎn)安全的預

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well, with the effectiveness of services to defend the interests of the masses. Third, we should strive to do well. To a chi eve good pra ctical results, the key is to know the la w, to grasp the laws a nd usi ng laws. Office of economi c devel opme nt, social progress, there are rules to foll ow. Only a ct according to the la w, to over come blindness and strengtheni ng initiative, creative. Work

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