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物業(yè)投標(biāo)文件

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‘金地·格林春岸’、‘金地·格林春曉’花園 前期物業(yè)管理 招 標(biāo) 文 件 上海深恒房地產(chǎn)有限公司 上海南翔花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 2003年 9月 22日 前 言 金地·格林春岸位于嘉定老西門地區(qū)，占地約 122000平方米，規(guī)劃建筑面積 153440平方米。整個(gè)項(xiàng)目定位于上海高品質(zhì)的包含 TOWHOUSE、ROWHOUSE、 多層住宅、小高層住宅的綜合物業(yè)類型的住宅區(qū)發(fā)展項(xiàng)目， 其發(fā)展目標(biāo)是要樹(shù)立新 一代的混合住區(qū)標(biāo)尺。 整個(gè)小區(qū)規(guī)劃貫徹以人為本的原則，設(shè)置完善的居住區(qū)功能，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、 綠化充沛的公園式住區(qū)景觀和個(gè)性化的多層公寓居住組團(tuán)，實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益、 經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。 金地·格林春曉項(xiàng)目位于上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)真南路， 占地面積 14萬(wàn)平方米， 總建筑面積 9 萬(wàn)平方米，容積率為約 0.697，物業(yè)類型以聯(lián)排別墅（ TOWNHOUSE） 為主，以疊拼住宅 (ROWHO

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- 1 - 十一、服務(wù)方案 我公司如能中標(biāo)，將把本項(xiàng)目當(dāng)作唐河市場(chǎng)的先鋒站，不惜一 切代價(jià)把本項(xiàng)目服務(wù)成為精品項(xiàng)目， 開(kāi)拓唐河縣物業(yè)管理的先河。 我公司有完備的管理制度，這是物業(yè)管理服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)， 現(xiàn)將我公司部分制度列舉如下： 1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 組織并激勵(lì)員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)， 高效，快捷的服務(wù)樹(shù)立良好的 公司形象，完成客戶及公司所分配的清潔服務(wù)任務(wù)， 并使之盡善盡美． 工作內(nèi)容： a. 制定部門全年工作計(jì)劃及目標(biāo)，配合客戶達(dá)到理想的服務(wù)標(biāo) 標(biāo)。 b. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，檢 查服務(wù)質(zhì)量，員工紀(jì)律以及安全操作程序的落實(shí)情況。 c. 參如每日例會(huì)，聽(tīng)取并傳達(dá)公司及客戶下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格檢查執(zhí) 行情況； d．協(xié)調(diào)公司與客戶之間的合作關(guān)系，妥善處理客戶的投訴 e. 監(jiān)督檢查員工工作區(qū)域內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量。 F．負(fù)責(zé)所使用設(shè)備的培訓(xùn)維護(hù)和保養(yǎng)。 g．定期對(duì)下屬

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