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更新時(shí)間：2024.12.22
【服務(wù)顧問的崗位職責(zé)是什么】顧問是什么意思

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【服務(wù)顧問的崗位職責(zé)是什么】顧問 是什么意思 服務(wù)顧問的崗位職責(zé)一 1、維護(hù)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 2、面帶微笑，著裝整潔（穿著制服、 佩戴胸卡及名片），主動(dòng)對(duì)入廠的用戶進(jìn)行 禮貌問候。 3、為用戶建立完善的“顧客檔案”以 便長期與用戶保持聯(lián)系， 可以及時(shí)查詢用戶 迄今為止所有情況。 4、客戶到廠后認(rèn)真填寫。 5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷，與用戶 達(dá)成協(xié)議（任務(wù)委托書） 。 6、必須在修理后 72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行跟蹤訪 問（查詢車輛的狀況） 。如無特別問題，將 聯(lián)系日期、時(shí)間、內(nèi)容等情況記入回訪記錄 中，如顧客有不滿的情況，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)并 盡快作出有誠意的措置。 7、負(fù)責(zé)向索賠業(yè)務(wù)員傳遞車輛狀態(tài)信 息，并負(fù)責(zé)索賠及技術(shù)鑒定及索賠業(yè)務(wù)。 8、負(fù)責(zé)向維修師傳達(dá)用戶的想法，描 述車輛的故障形態(tài)，分配工作任務(wù)。 9、負(fù)責(zé)解釋維修內(nèi)容。 10、表現(xiàn)出對(duì)用戶來店的感謝之情，送 顧客到停車場(chǎng) 11、及相關(guān)單據(jù)按月進(jìn)

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勞務(wù)員崗位職責(zé)是什么 勞務(wù)員崗位職責(zé)： 在建筑與市政工程施工現(xiàn)場(chǎng)，從事勞務(wù)管理計(jì)劃、勞務(wù)人員資格審查與培訓(xùn)，勞動(dòng)合同 與工資管理、勞務(wù)糾紛處理等工作的專業(yè)人員。 （1）參與制定計(jì)勞務(wù)管理計(jì)劃。 （2）參與組建項(xiàng)目勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)和制定勞務(wù)管理制度。 （3）負(fù)責(zé)驗(yàn)證勞務(wù)分包隊(duì)伍資質(zhì)，辦理登記備案；參與勞務(wù)分包合同簽訂，對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍 現(xiàn)場(chǎng)施工管理情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 （4）負(fù)責(zé)審核勞務(wù)人員身份、資格，辦理登記備案。 （5）參與組織勞務(wù)人員培訓(xùn)。 （6）參與或監(jiān)督勞務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除、終止及參加社會(huì)保險(xiǎn)等工作。 （7）負(fù)責(zé)或監(jiān)督勞務(wù)人員進(jìn)出場(chǎng)及用工管理。 （8）負(fù)責(zé)勞務(wù)結(jié)算資料的收集整理，參與勞務(wù)費(fèi)的結(jié)算。 （9）參與或監(jiān)督勞務(wù)人員工資支付、負(fù)責(zé)勞務(wù)人員工資公示及臺(tái)帳的建立。 （10）參與編制、實(shí)施勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案。 （11）參與調(diào)解、處理勞務(wù)糾紛和工傷事故的善后工作。 （12）負(fù)責(zé)編制勞

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