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更新時間：2024.12.28
寫字樓物業(yè)管理資料 培訓方案

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香 港 新 世 界 大 廈 員 工 培 訓 方 案 上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司 二00二年九月 目 錄 * 員工入職培訓方案 * 員工入職培訓大綱 * 基本培訓手冊 * 緊急事件處理指南 * 培訓表單 員工入職培訓方案 一. 培訓對象 物業(yè)管理處全體員工 二. 培訓目的 1. 全面理解物業(yè)管理服務概念，完善服務意識； 2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量； 3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率； 4. 掌握各類崗位職責、管理手冊； 5. 通過全面階段性的職業(yè)培訓，提高員工的工作素質(zhì)。 三. 培訓時間安排

寫字樓物業(yè)管理制度

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寫字樓物業(yè)管理制度 一、安全與消防管理 （一）寫字樓鑰匙管理 1．辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管，日常使用由各部門 自行負責，不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。 2．公司領導保管自己辦公室的鑰匙，備用鑰匙由前臺負責保管。保潔人員需清 潔公司領導辦公室時，由前臺負責開門，清潔完畢后，及時把辦公室鎖好。 3．嚴禁私自配置鑰匙。 4．鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應立即報告辦公室，視情節(jié)嚴重程度，由辦公 室決定對門鎖采取更換等相關(guān)措施。 5．鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時將鑰匙上交辦公室。 6、辦公樓一樓側(cè)門與樓梯門鎖匙交保安管理，負責早晚開關(guān)門。 （二）寫字樓安全管理 1．辦公樓的安全工作由保安部門負責，公司辦公室要切實加強對保安的管理， 確保保安人員履行好安保職責，嚴格落實各項安保措施，確保辦公樓安全。 2．嚴格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先

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