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1 公司內(nèi)部溝通制度 一、制定本制度的目的 為促進公司各部門及各崗位人員的相互交流, 培養(yǎng)正確的溝通心態(tài), 把積極的溝通變成 一種習慣,使每一個崗位對上對下的溝通都變成一種需求, 在溝通中提高工作效率和準確度, 減少誤解和矛盾,融洽工作關系,增進同事感情, 同時建立良好、 健康的問題反映及解決渠 道,特制定本制度。 二、溝通方式 1、面談:主要指一對一的面對面談話。 2、會議:包括晨會、問題討論會議、工作協(xié)調(diào)會議、員工座談會、全體員工大會等方式。 3、書面溝通:包括工作報告、文件等方式。 4、網(wǎng)絡溝通:包括電話、電子郵件與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等方式。 5、其他:總經(jīng)理信箱等方式。 三、各處的溝通職責 (一)行政部門 1、行政部門要積極促進各部門間的溝通,并組織開展溝通技能的培訓。 2、定期進行員工滿意度調(diào)查問卷,了解員工的目前工作的狀態(tài)和需求。 3、對每一層次的溝通進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和加強溝通反
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