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員工考核制度表 1, 本店訂餐電話號碼是( 63409199,63409599) 2, 本店營業(yè)時間是(中午 10:30,晚上 10:00) 3, 本店菜譜中,涼菜有多少道( 39)熱菜有( 126 )主食 ( 26)海鮮幾種( 7)煲湯有幾種( 8 ) 4, 本店烤鴨半套有鴨架嗎?(沒有)烤鴨一套,鴨架做鴨 湯收費(fèi)嗎(不收費(fèi)) 5, 服務(wù)員點(diǎn)菜時,茶水有幾種( 4 種)價格是多少錢( 12 元 /1 壺)可以贈送嗎 (可以 ,經(jīng)過經(jīng)理的同意 ,下電腦單 ,生 效) 6, 本店有幾種特色菜(金湯香妃鮑,毛湯鮑魚片,秘制香 酥鴨,酸湯麻粉魚,甲魚泡餅,魚頭泡餅,糖醋大黃魚) 7, 客人來本店消費(fèi)時,給客人第一印象是(微笑服務(wù)) 8, 禮貌用語,多少句( 21句)請問每位客人或領(lǐng)導(dǎo)你都使 用嗎?() 9, 菜譜中,熱菜有幾種麻辣菜(水煮魚,毛血旺,饞嘴蛙, 干鍋毛肚雞,麻辣脆藕) 10, 可
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1 員工培訓(xùn)與考核管理制度 1.0目的 為了規(guī)范員工培訓(xùn)及考核工作,提高員工操作技能或管理水平,營造學(xué)習(xí)型組織環(huán)境,公正地評價員 工績效,提高員工工作效率。 2.0范圍 適用于公司培訓(xùn)及考核工作的流程。 3.0定義 無 4.0權(quán)責(zé) 4.1 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的編制、跟進(jìn),編制管理人員及員工《績效考核評估表》培訓(xùn)及考核相關(guān) 資料的收集、存檔; 4.2 各部門負(fù)責(zé)提交本部門培訓(xùn)需求,配合實施相關(guān)培訓(xùn)及考核工作,按要求提交相關(guān)資料。 5.0內(nèi)容及要求 5.1 培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn); 5.2 內(nèi)部培訓(xùn)(入職培訓(xùn)及在職培訓(xùn)) 5.2.1 新員工入職培訓(xùn)的基本流程及方法: a. 新員工入職時,在當(dāng)天內(nèi)由人力資源部安排進(jìn)行規(guī)章制度、崗位職責(zé)、 5S基礎(chǔ)、 ISO 基礎(chǔ)、消防安 全等基礎(chǔ)知識培訓(xùn);在試用期內(nèi)需安排專業(yè)知識及安全生產(chǎn)等培訓(xùn)。 b. 崗位操作方面知識的培訓(xùn), 由用人部門安排。對于生
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