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更新時(shí)間：2024.12.28
TCL除濕機(jī)、移動(dòng)空調(diào)售后服務(wù)協(xié)議書

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1 TCL環(huán)境電器 售后服務(wù)協(xié)議書 甲方： 佛山市南海 TCL家用電器有限公司 協(xié)議編號： 乙方： 簽約地點(diǎn)： 佛山市南海 經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，甲方?jīng)Q定授權(quán)乙方設(shè)立 TCL空氣凈化器、除濕機(jī)、移動(dòng)空調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)特約維修 網(wǎng)點(diǎn)，為甲方 TCL環(huán)境電器提供優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)，雙方本著互利互惠、平等自愿的原則，達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 甲方的責(zé)任 1、 甲方有責(zé)任執(zhí)行國家所規(guī)定的各種法規(guī)，如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、 《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。 2、 甲方有責(zé)任向其用戶宣傳其特約維修網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容，并對乙方的工作給予合理的支持。 第二條 乙方的責(zé)任 1、 乙方的維修網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置地點(diǎn)為： 。 2、 乙方售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椋?。 3、 乙方售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為 TCL環(huán)境電器系列產(chǎn)品，包括保修期內(nèi)和保修期外的用戶。 4、 乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)

夏季空調(diào)投訴高發(fā) 售后報(bào)修警惕李鬼

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盡管2010年空調(diào)原材料價(jià)格上漲,國家對節(jié)能惠民工程補(bǔ)貼下調(diào),加上歐美等主要出口市場沒有完全走出金融危機(jī)的陰影,但空調(diào)行業(yè)還是給業(yè)界帶來了陣陣驚喜——2010年全年內(nèi)外銷量達(dá)9521萬臺(tái),同比增長44.8%。空調(diào)銷售量飛速增長的背后,行業(yè)投訴量也在快速增長。一、投訴介紹2010年中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專委會(huì)共受理空調(diào)行業(yè)有效投訴2848件,截至2011年1月18日,已處理完成

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