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更新時(shí)間：2024.12.29
工程部保修流程

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工程部日常保修流程 一、業(yè)主房屋自用部位及設(shè)施設(shè)備報(bào)修 (保修期外 )流程圖 二、業(yè)主房屋自用部位及設(shè)施設(shè)備報(bào)修 (保修期外 )流程 1、住戶通過打電話、親自到客服部的方式報(bào)修。 2、客戶代表負(fù)責(zé)接聽報(bào)修電話和接待報(bào)修人。 （1）客戶代表在接到住戶報(bào)修時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問報(bào)修內(nèi)容，并區(qū)分報(bào)修內(nèi)容是 自用部位還是共用部位、 是在保修期內(nèi)還是在保修期外， 根據(jù)報(bào)修內(nèi)容及時(shí)告知 住戶應(yīng)支付的維修費(fèi)用。 （2）客戶代表在接到住戶報(bào)修時(shí)應(yīng)填寫 《報(bào)修記錄表》，并將記錄內(nèi)容（包 括：住戶姓名、地址、電話、報(bào)修內(nèi)容、維修費(fèi)用、預(yù)約維修時(shí)等）填入《維修 單》（一式三聯(lián)）?？蛻舸砹⒓磳ⅰ毒S修單》 （三聯(lián)）交給工程部主管，工程部 主管在《報(bào)修記錄表》上簽字。 3、工程部主管根據(jù)報(bào)修內(nèi)容，安排維修人員的工作： （1）一般情況下，工程部主管應(yīng)及時(shí)派相應(yīng)工種的維修人員前去維修，人 員安排有困難的， 須與客服主管溝通及時(shí)與

招標(biāo)采購(gòu)流程與用表流程

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使用部門提出招標(biāo)計(jì)劃明確招標(biāo)要求 招標(biāo)采購(gòu)部匯總使用部門計(jì)劃編制招采工作計(jì)劃 編制招標(biāo)文件 實(shí)施部門、運(yùn)營(yíng)中心對(duì)招標(biāo)文件會(huì)簽 發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)書和資格預(yù)審文件 組織招標(biāo)小組成員對(duì)投標(biāo)商進(jìn)行資格預(yù)審 組織招標(biāo)小組成員對(duì)投標(biāo)商進(jìn)行考察 編制招標(biāo)答疑會(huì)議紀(jì)要并組織匯簽 組織投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)踏勘 向資格預(yù)審合格的投標(biāo)商發(fā)出通過確認(rèn)文件 對(duì)通過資格預(yù)審的投標(biāo) 商出售招標(biāo)文件 組織相關(guān)人員和部門召開招標(biāo)答疑會(huì) 投標(biāo)人繳納圖紙抵押金 后發(fā)出投標(biāo)需要的圖紙 向所有投標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)答疑會(huì)議紀(jì)要 收取投標(biāo)保證金 招標(biāo)準(zhǔn)備及發(fā)標(biāo)流程圖 開標(biāo)會(huì)議安排；組織招評(píng)標(biāo)小組參加開標(biāo)會(huì) 在招標(biāo)截止時(shí)間的同一時(shí)間接受投標(biāo)人投標(biāo)文件 成立評(píng)標(biāo)委員會(huì) 組織開標(biāo) 公開唱標(biāo) 投標(biāo)文件的符合性評(píng)審 投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性評(píng)審 評(píng)標(biāo)評(píng)分匯總 評(píng)委會(huì)提出評(píng)標(biāo)報(bào)告 招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告確定中標(biāo)人 向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書 草擬合同 確定合同談判參加的部門和人員 通

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