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. .. . .. 學習參考 工程售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)承諾 1、廣告工程回訪與保修 (1)工程交工驗收后,我公司將啟動“工程回訪與保修程序”, 定期進行回訪并做好記錄 , 及時了解廣告工程竣工后的使用情況和 質(zhì)量情況,掌握第一手材料廠,以便在以后的工作中加以改進,工程 一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將 24小時內(nèi)到位進行修理、維護直至工 程合格,為業(yè)主提供滿意的后期服務(wù)。 (2)“廣告工程回訪與保修小組”由公司工程部相關(guān)人員構(gòu)成, 由公司直接領(lǐng)導,負責在缺陷責任期內(nèi)提供滿意的后期服務(wù)。 (3)合同規(guī)定缺陷責任期結(jié)束 ,并且修繕任務(wù)完成時, 公司負責 與業(yè)主簽訂工程移交手續(xù),保證向業(yè)主交出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 2、用戶服務(wù)目的 全方位、全過程為用戶提供“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的 用戶滿意的服務(wù)” 是我公司的企業(yè)宗旨, 是工程項目施工管理中始終 遵循的原則。目的在于完善產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),創(chuàng)
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- 1 - 1. 我單位承諾擬派駐人員保證位安陽市財政局預算評審中心服務(wù) 2. 我單位承諾每個項目保證一名造價師全過程評審 3. 評審服務(wù)時效性承諾 1、造價咨詢工作流程及運作機制 1.1 服務(wù)范圍 針對本工程進行造價咨詢服務(wù),提供工程建設(shè)項目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目設(shè)計概算的編制與審核、施工 圖預算的編制及審核、招標清單及控制價編制與審核 、施工過程造價咨詢服務(wù)、工程實施階段造價 控制審核、編制竣工結(jié)算審核等工作。具體工作內(nèi)容為: ①、根據(jù)招標人方提供的資料進行初步審核,出具初審報告; ②、對需重計量的合同進行工程量計算并核對,并形成核量報告; ③、核對后出具最終的結(jié)算審核報告。 ④、總包合同由于投標清單是按照招標圖編制的,而正式的施工圖與招標圖存在細微差異,因此乙方 需核對總包工程招標圖與正式施工圖的圖差 1.2 服務(wù)目標 ①、工期要求:按招標人計劃及調(diào)整安排完成工程結(jié)算報告。 ②、質(zhì)量要
招標項目服務(wù)承諾方案知識來自于造價通云知平臺上百萬用戶的經(jīng)驗與心得交流。 注冊登錄 造價通即可以了解到相關(guān)招標項目服務(wù)承諾方案最新的精華知識、熱門知識、相關(guān)問答、行業(yè)資訊及精品資料下載。同時,造價通還為您提供材價查詢、測算、詢價、云造價等建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)。手機版訪問:招標項目服務(wù)承諾方案